Retoure

📦 Retoure & Widerruf

Du bist mit einem Artikel nicht zufrieden? Schade – aber kein Problem!

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Sendung widerrufen.

Bitte beachte dabei Folgendes:

🔁 Widerrufsrecht

Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast.

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst.

🏠 Rücksendeadresse

Bitte sende deine Retoure an folgende Adresse:

Sternenglanz
Inh. Lisa Dreyer
Achter de Höf 8
25474 Ellerbek

📦 Verpackung & Zustand der Artikel

Damit bei der Rücksendung alles glatt läuft:

• Bitte achte darauf, die Artikel ungewaschen, ungetragen und mit Etikett zurückzuschicken.
• Artikel dürfen nicht in ein kleines Paket geknüllt werden – verwende am besten den Originalkarton, den du von uns erhalten hast.
• Achte bei der Rücksendung unbedingt auf passende Maße und eine transportsichere Verpackung, damit nichts beschädigt wird.

 

🚫 Vom Umtausch ausgeschlossen

Folgende Artikel sind leider vom Umtausch ausgeschlossen:

• Artikel aus dem Sale
• Accessoires wie Ohrringe oder Schmuck allgemein